Tunceli’de araç muayenesi sırasında ödenen tutar, ödeme kuruluşu tarafından tahsil edilen 127,62 TL hizmet bedeli tutarının mahkeme kararıyla tüketiciye iadesiyle sonuçlandı. M.T., kredi kartıyla yaptığı muayene işlemasında, yalnızca muayene ücreti değil, aynı zamanda ek olarak alınan bu hizmet bedelinin iadesi için tüketici hakem heyetine başvurdu. Ancak ilk etapta, Tunceli İl Tüketici Hakem Heyeti bu talebi reddetti.
Durumun ardından M.T., avukatı aracılığıyla Tunceli 2. Asliye Hukuk Mahkemesi’nde, tüketici hakem heyetinin kararının iptal edilmesi talebiyle dava açtı. Mahkeme sürecinde, mahkemenin kararıyla, tüketicinin aleyhine alınan ilk karar sona erdi ve alınan karar neticesinde, söz konusu hizmet bedelinin tüketiciye iadesine hükmedildi.
Mahkeme Kararı ve Sonuçlar
Mahkeme, şu hükümlere vardı:
- 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun 17. maddesi gereği, üye iş yerlerinin kart hamilinden ilave bir komisyon veya ücret talep edemeyeceği anlaşılmıştır.
- Mahkeme, ilk kararın iptaline karar vererek, tüketiciden alınan 127,62 TL tutarındaki hizmet bedelinin iadesi gerektiğine hükmetmiştir.
- Sonuç olarak, hizmet bedelinin tüketiciye ödenmesine karar verilmiştir.
Hukuki Çözümler ve Vatandaşlara Tavsiyeler
Avukat Haydar Doğan, yaptığı açıklamalarla benzer durumda olan diğer vatandaşlara da hukuki dayanak sağlandığını belirtti.
Doğan, “Vatandaşlarımızın ödedikleri bu haksız komisyonların iadesi için tüketici hakem heyetlerine başvurabilirler. Eğer talepleri olumsuz yanıtlanırsa, ilgili mahkemelere de başvurmak imkan dahilindedir” şeklinde bilgi verdi. Ayrıca, bu kararın milyonlarca araç sahibi için önemli bir emsal teşkil ettiğini vurguladı.
Sonuç olarak, haksız yere alınan komisyon ücretlerinin iadesi hemen herkesin hakkıdır ve bu haklarınızı korumak adına uygun hukuki yolları kullanmaktan çekinmeyin.
