AppleCare One Nedir ve Hangi Avantajları Sunuyor?
Apple, teknoloji dünyasının önde gelen oyuncusu olarak, kullanıcıların cihazlarını daha kapsamlı ve esnek bir şekilde koruyabilmeleri amacıyla yeni bir hizmet paketini tanıttı. Bu paket, AppleCare One ismiyle, aylık 19,99 dolar karşılığında üç adet Apple cihazını tek bir abonelik altında güvence altına almayı mümkün kılıyor. Ayrıca, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre her ek cihaz için aylık sadece 5,99 dolar ödeyerek planlarını genişletmeleri de mümkün hale getirildi.
Hizmetin Kapsamı ve Sunulan Hizmetler
AppleCare One, mevcut AppleCare+ hizmetlerinin ötesine geçerek birçok yeni avantaj ve kapsam sunuyor. Bu plan sayesinde, kullanıcılar şu hizmetlerden faydalanabiliyor:
- Sınırsız kaza ve hasar onarımı (düşme, sıvı teması, kırılma gibi fiziksel hasarlar)
- Pil değişimi ve bakım hizmetleri
- 7/24 Apple uzmanlarından teknik destek ve danışmanlık
- Hırsızlık ve kayıp durumlarına karşı ek koruma
- Öncelikli teknik destek ve hızlı çözüm
AppleCare+ ile Farkları ve Yenilikler
AppleCare One, hizmet portföyünü genişletirken, aynı zamanda kullanıcıların esneklik ve çok yönlülük açısından büyük avantajlar elde etmesini sağlıyor. Bu yeni planın öne çıkan özellikleri şunlardır:
- Mevcut sahip olunan Apple cihazları (4 yaşından küçük ve iyi durumda olanlar) da plan içerisine dahil edilebiliyor.
- Dünyada kullanılan her türlü Apple cihazı (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Vision Pro, Apple TV, HomePod, kulaklıklar ve harici ekranlar) bu plana entegre edilebiliyor.
- Cihazların model veya markası fark etmeksizin, tek bir plan kapsamında toplanması sağlanıyor.
- Hırsızlık ve kayıp korumasında yıllık talep hakkı 2’den 3’e çıkarıldı, bu da daha fazla güvenlik ve talep imkanı anlamına geliyor.
Hizmetin Kullanıma Sunulacağı Zaman ve Lokasyonlar
AppleCare One, şu an itibarıyla yalnızca ABD’deki kullanıcılar için erişime açıldı. Kayıt işlemleri ise şu yollarla gerçekleştirilebiliyor:
- iPhone, iPad veya Mac cihazlar üzerinden doğrudan hizmete erişim
- Apple Store mağazaları aracılığıyla yüz yüze başvuru ve kayıt
Katlanabilir iPhone ve Yeni Modeller İçin Koruma
Bu yeni hizmet paketi, mevcut cihazların yanı sıra, yakında piyasaya çıkması beklenen katlanabilir iPhone modellerini de kapsayacak şekilde genişletilecek. Böylece, yeni nesil akıllı telefonlar ve diğer cihazlar da kapsamlı koruma altına alınabilecek.
Apple’ın Stratejik Hizmetler Hedefleri ve Gelecek Planları
AppleCare One, şirketin abonelik temelli gelir stratejisinin önemli bir parçası olarak görülüyor. Apple’ın hizmetler segmenti (App Store, iCloud, Apple TV+, müzik yayınları ve diğerleri), 2025 yılı sonuna kadar 100 milyar dolardan fazla gelir elde etmeyi hedefliyor. Bu gelişme ile birlikte, cihaz satışlarının yanı sıra hizmetler, Apple’ın toplam gelirinde ikinci en büyük payı oluşturmaya devam edecek. Ayrıca, bu yeni plan, marjların genişlemesine ve kârlılığın artmasına da katkı sağlayacak şekilde tasarlandı.
